Potenzialanalysen & Benchmarking
Als Business Partner der schweizerischen PerformNet AG nutzen wir deren einmalige Methode, um Ihr Unternehmen mithilfe der Potenzialanalyse und der Klassifizierung in einfacher und effektiver Art zu scannen. Wir zeigen Ihnen die Qualität des Zusammenspiels Ihrer Prozesse. Sämtliche Vorgehensmethoden basieren auf den 10 Benchmarking- und Rating-Gebote.
Mithilfe der Auswertungen und Berichte erhalten Sie eine aktuelle Standortbestimmung Ihrer Unternehmung, und dies im Vergleich mit ihren Mitbewerbern. Dies ermöglicht Ihnen, schnell zu aktivierendes Potenzial zu erkennen und umzusetzen. Durch die Zusammenarbeit mit uns profitieren Sie zusätzlich von den Erfahrungen aus über 470 Analysen und Klassifizierungen. Mit den vorhandenen Daten, Informationen, Methoden und Tools, die für eine objektive Leistungsanalyse notwendig sind, stehen wir für Ihre effiziente und nachhaltige Leistungssteigerung ein.
Diese Dienstleistungen werden primär für KMUs (klein- und mittelständische Unternehmungen) und Bildungsinstitute, sowie Service & Support-Organisationen erbracht.
- Objektive und präzise Informationen über die Leistungsfähigkeit ihres Unternehmens
- Optimierungspotenzial innerhalb ihres Unternehmens erkennen
- Schnelle und nachhaltige Verbesserung ihrer Marktposition
Unsere Lösung für Sie und Ihr Unternehmen:
SSCR - Service and Support Center Rating®
Die Zielgruppe:
Die Herausforderung:
Ihr direkter Nutzen:
- Objektive Analyse und Bewertung Ihrer Serviceleistungen und -prozesse
- Vertrauensbildende Maßnahme zur Kundengewinnung und für Angebote
- Sofortiger Nachweis Ihrer Kundenorientierung und Servicequalität
- Analyse ohne Mitarbeiter- oder finanzspezifischen-Daten
- Klare Dokumentation des zu aktivierenden Potenzials