Die 10 Benchmark- und Rating-Gebote

Folgende 10 Gebote bilden die Basis für qualifizierte Benchmarks und Ratings, die bei Audit durch unterschiedliche Personen immer das gleiche Ergebnis bringen müssen. Dies ist die Basis unserer einzigartigen Arbeit:

Objektivität

Das resultierende Ergebnis ist immer unabhängig vom Analysten

Reproduzierbarkeit

Das resultierende Ergebnis bleibt auch in der Wiederholung unverändert

Zuverlässigkeit

Die erhobenen Messwerte sind immer eindeutig und können nicht durch systemische Fehler beeinflusst werden

Quantität

Die Anzahl der zu bewertenden Messkriterien sind immer in ihrer Gesamtheit zu betrachten, unabhängig von ihrer Relevanz für die einzelnen zu analysierenden Objekte

Erfolgsrelevanz

Jedes Messkriterium definiert sich über einen messbaren Mehrwert innerhalb der definierten Ziele des Projektes

Systemvalidität

Gleichklang zwischen der internen und externen Validität. Ausschluss von unkontrollierbaren oder übersehenen Störeinflüssen

Transparenz

Offenlegung der Funktionsweisen und der angelegten Kriterien

Interrater-Reliabilität

Nur entsprechend erfahrene und geschulte Personen erhalten die Lizenz zur Durchführung der Audits

Qualitätssicherung

Das Vorgehensmodell arbeitet als lernendes Expertensystem mit automatischen Abgleich und einer externen und unabhängigen Kontrollinstanz

Kulturelle Gleichbehandlung

Das Vorgehensmodell und die Auswertungen können nicht durch kulturelle Besonderheiten beeinflusst werden